ช่วงนี้ไม่ว่าธนาคารไหนๆ ซุ่มทำนวัตกรรมใหม่ๆ มาให้บริการลูกค้า ด้านธนาคารกสิกรไทยที่อยู่หัวแถวด้านนวัตกรรม ล่าสุดก็เตรียมเปิดตัว เครื่องเปิดบัญชีออมทรัพย์อิเล็กทรอนิกส์แบบไม่มีสมุดคู่ฝาก (e-Saving) หรือ National ID Intelligent Registration : NIDIR มาให้ลูกค้าใช้เปิดบัญชีด้วยตนเองได้ง่ายๆ
เจ้าเครื่อง NIDIR เป็นนวัตกรรมที่ธนาคารกสิกรไทยร่วมกับบริษัทกสิกรบิสิเนส เทคโนโลยี กรุ๊ป พัฒนาขึ้นเพื่ออำนวยความสะดวกกับลูกค้าของธนาคารกสิกรไทย ให้สามารถใช้บริการเพื่อเปิดบัญชีเงินฝากออมทรัพย์ได้ด้วยตนเอง โดยจะลดขั้นตอนและระยะเวลาจากปกติที่ลูกค้าต้องเดินเข้าสาขา นั่งรอคิว รอพนักงานมาเปิดบัญชีให้
แน่นอนว่าตัวเครื่อง NIDIR ต้องมีเทคโนโลยีที่จะระบุตัวตนลูกค้า เพื่อป้องกันการฉ้อโกงหรือการปลอมแปลงการเปิดบัญชี โดยตัวเครื่องจะมีจุดให้ สแกนลายนิ้วมือ เพื่อเทียบให้ตรงกับลายนิ้วมือบนระบบบัตรประชาชน มีการตรวจสอบใบหน้าของลูกค้าให้ตรงกับบัตรประชาชน และยังมีปุ่มให้ตรวจสอบยืนยันตัวตนลูกค้ากับพนักงานะนาคารด้วยการ VDO Conference ด้วย
ส่วนขั้นตอนง่ายๆ ในการใช้งาน ลูกค้าต้องเตรียม บัตรประชาชน และสมาร์ทโฟนของลูกค้าเพื่อโหลด K PLUS เมื่อใช้บริการที่หน้าตู้ NIDIR
1.เสียบบัตรประชาชน (Dip Chip) เพื่อตรวจสอบข้อมูลของลูกค้ากับกรมการปกครอง
2.สแกนลายนิ้วมือ เพื่อเทียบลายนิ้วมือที่ได้กับลายนิ้วมือตามบัตรประชาชน
3. ตรวจสอบใบหน้าของลูกค้าเทียบกับใบหน้าตามบัตรประชาชน (Facial Recognition)
4. กดปุ่มเพื่อติดต่อกับพนักงานของธนาคาร พนักงานจะให้คำแนะนำ และตรวจสอบยืนยันตัวตนของลูกค้าตามเงื่อนไขของธนาคารแห่งประเทศไทย (VDO Conference)
5. กรอกข้อมูลอื่นๆ ที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชีเงินฝาก
6. หลังจากตรวจสอบและยืนยันข้อมูล ลูกค้าจะได้รับบัญชีออมทรัพย์อิเล็กทรอนิกส์ที่ไม่มีสมุดคู่ฝาก (e-Saving) และสามารถใช้งาน K PLUS ได้ทันทีหลังจบการทำรายการ
แว่วๆ มาจากธนาคารกสิรกไทยว่าปีนี้ จะได้ใช้งานจริงกันแน่นอน
ที่มา ประชาชาติธุรกิจ